Hasznos információk
Javaslataink készülék leadása előtt
- Távolítsa el a készülékről a védő tokot / fóliát
- Készítsen biztonsági mentést adatairól (Ezt a szolgáltatást a készülék leadása során is kérheti)
- Jelentkezzen ki az iCloud fiókból
- Kapcsolja ki a telefon biztonsági beállításait (feloldókód, jelszó, ujjlenyomat-zár, stb.)
- Az iCloud fiókból történő kijelentkezésről az alábbi oldalon tájékozódhat: https://support.apple.com/kb/PH2613?viewlocale=hu_HU&locale=en_US
Szolgáltatások
- Diagnosztika, illetve javítás garanciális és garancián túli készülékekre
- Szoftverek telepítése és frissítése
- Memória bővítés Mac gépek esetén
- Biztonsági mentések készítése és visszaállítása*
- Javíthatatlan készülékek cseréje**
- Segítségnyújtás Apple termékek és kiegészítők vásárlásánál
* A Cordon Electronics Kft. nem vállal semmilyen jogi felelősséget a személyes adatok elvesztéséért. Javasoljuk, hogy a készülék leadása előtt, készítsen biztonsági mentést adatairól! ** Jótállási időszakon belül, a Cordon Electronics Kft. jogosult a készülékek átvételére, függetlenül attól, hogy külföldön vagy belföldön, illetve mobiltelefon szolgáltatónál vagy más üzletben történt a készülék megvásárlása.
Kijelző cserék
- Szervizünk kijelzőcsere esetén, a készüléket továbbítja az Apple felé (iPhone 5, 5s, 5c, 6, 6 Plus, SE)
- Szervizünk az alábbi készülékek kijelzőjét helyszínen cseréli (iPhone 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max)
- Amennyiben mechanikai sérülés mutatkozik a készüléken, a készüléket térítéses keretek között tudjuk kezelni.
- A javítás, csak és kizárólag eredeti Apple alkatrészek felhasználásával történik.
Hasznos Linkek
- Apple hivatalos weboldala https://www.apple.com/hu/
- Apple terméktámogatás https://support.apple.com/hu-hu
- Technikai, műszaki specifikációk https://support.apple.com/hu_HU/specs/
- Támogatás macOS rendszerhez https://support.apple.com/hu-hu/macos
- Szervizelési és támogatási lehetőségek lekérdezése https://checkcoverage.apple.com/hu/hu/
- Javítás állapotának lekérdezése https://checkrepair.apple.com/hu/hu/
- iOS készülék eladása vagy elajándékozása esetén https://support.apple.com/hu-hu/ht201351
- iPhone keresés funkció használata, kikapcsolása https://support.apple.com/hu-hu/HT201365
- iPhone keresés kikapcsolása online https://www.icloud.com/#find
- Kapcsolatfelvétel az Apple munkatársaival támogatási és szervizelési ügyekben https://support.apple.com/hu-hu/HT201232
- Akkumulátorok http://www.apple.com/hu/batteries/
- Probléma az Apple ID bejelentkezéssel https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
- Hamisított vagy nem tanúsított Lightning csatlakozós eszközök azonosítása https://support.apple.com/hu-hu/ht204566
Ingyenes AppleCare telefonos terméktámogatás
Az Apple készülékekhez a vásárlás helyétől függetlenül 90 napos ingyenes telefonos terméktámogatás jár a használat közben felmerülő kérdésekkel kapcsolatban a legtöbb hálózatból ingyenesen hívható +36 80 983 435 telefonszámon. Az ingyenes támogatás igénybevételéhez készítse elő a készüléke szériaszámát. A szériaszámot iPhone és iPad esetében a Beállítások / Általános / Info alatt, míg Macen az Alma menü / Mac névjegye alatt találja meg.
Kapcsolatfelvétel az Apple-el:
http://www.apple.com/hu/contact/
Apple Support elérhetősége:
https://support.apple.com/hu-hu/HT201232